По итогам работы за 2017 год и 7 месяцев 2018 года 99% жителей Алтайского края на сайте «Ваш контроль» положительно оценили предоставление государственных услуг Кадастровой палатой. При этом средний бал за качество составил 4,9 по пятибалльной системе оценки.

Сайт «Ваш контроль» - государственная информационная система, позволяющая гражданам получить необходимую информацию о качестве государственных услуг по каждому ведомству, его региональному или структурному подразделению. Кроме того, сервис также дает возможность оценить качество полученных услуг и оставить отзыв о деятельности государственного органа.

Сайт «Ваш контроль»создан по инициативе Министерства экономического развития Российской Федерации для того, чтобы сделать процесс получения государственных услуг открытым, удобным и максимально приблизить их к запросам граждан. Сайт даёт возможность любому заявителю, получившему государственную услугу, влиять на качество предоставления услуг, оценивая их в конкретном месте и по конкретной услуге.

Так, заявители, посетившие офисы краевого автономного учреждения «Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края» (МФЦ) или Кадастровой палаты с помощью сайта «Ваш контроль» могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость сотрудников, время ожидания в очереди, уровень комфорта в помещениях и удобство процедуры получения услуги в целом. Оценку можно поставить не только после получения документов в офисах МФЦ или Кадастровой палаты, подготовленных по результатам оказания услуги, но и после получения услуги посредством электронных сервисов Росреестра, посещения консультаций или личного приема.

Кроме того, на сайте «Ваш контроль» можно оставить подробный отзыв о том, что понравилось или не понравилось при получении услуги; рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить; при необходимости комментарий можно сопроводить подтверждающими материалами.

Для оценки качества оказанных услуг необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте www.vashkontrol.ru (или войти с помощью Вашего аккаунта на сайте www.gosuslugi.ru, либо одной из социальных сетей);

2. Найти в списке оцениваемую организацию;

3. Выбрать услугу, о которой хотите оставить отзыв.

4. Оценить качество государственной услуги, ответив на вопросы анкеты, или посмотреть оценки, которые были выставлены другими потребителями услуг.

Пресс-служба Кадастровой палаты

24 августа 2018 года специалисты Кадастровой палаты по Алтайскому краю проведут «горячую» линию по вопросам получения государственных услуг Росреестра в электронном виде.

Жители Алтайского края являются активными пользователями электронных услуг в области кадастра недвижимости и регистрации права. Только по одной
из самых популярных услуг Росреестра — предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) Кадастровой палатой
по Алтайскому краю за 7 месяцев 2018 года подготовлено более 500 тыс. ответов
на запросы о предоставлении сведений из ЕГРН. Из них в 85% случаях сведения
из ЕГРН были предоставлены в электронном виде. Основной причиной, по которой жители края предпочитают электронные документы бумажным — это сниженная стоимость услуги. Выгода по сравнению с бумажным документом составляет порядка 50% от стоимости.

Если Вам необходимо получить выписку из ЕГРН, поставить объект недвижимости на кадастровый учет или зарегистрировать права на него, при этом у Вас нет времени на посещение офиса МФЦ, то Вы всегда можете воспользоваться порталом Росреестра и получить услугу не выходя из дома. Все интересующие вопросы по работе с сервисами портала Росреестра можно задать в ходе «горячей» линии. Специалисты Кадастровой палаты дадут подробные консультации
по получению услуг в электронном виде, а также предоставят пошаговый алгоритмы действий по работе с сервисами портала Росреестра.

«Горячая» линия состоится 24 августа 2018 года с 13.00 по 15.00 часов
по номеру телефона 8 (3852) 55-76-59 (доб. 7212).

Пресс-служба Кадастровой палаты

12 июля 2018 года специалисты Кадастровой палаты по Алтайскому краю проведут «горячую» линию по вопросам получения государственных услуг Росреестра в электронном виде.

Если Вам необходимо получить выписку из ЕГРН, поставить объект недвижимости на кадастровый учет или зарегистрировать права на него, при этом у Вас нет времени на посещение офиса МФЦ, то Вы всегда можете воспользоваться порталом Росреестра и получить услугу не выходя из дома. При этом, стоимость получения услуг в электронном виде снижена, выгода по сравнению с бумажным документом составляет порядка 50% от стоимости.

Все интересующие вопросы по работе с сервисами портала Росреестра можно задать в ходе «горячей» линии. Специалисты Кадастровой палаты окажут подробные консультации по получению услуг в электронном виде, а также предоставят четкие алгоритмы действий по работе с сервисами портала Росреестра.

«Горячая» линия состоится 12 июля 2018 года с 13.00 по 15.00 часов по номеру телефона 8 (3852) 55-76-59 (доб. 7212).

Пресс-служба филиала

ФГБУ «ФКП Росреестра» по Алтайскому краю

1. Вопрос: Что такое выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)?

Ответ: ЕГРН – государственный информационный ресурс, содержащий данные об объектах недвижимости, расположенных на территории Российской Федерации. ЕГРН представляет собой свод достоверных систематизированных сведений об объектах недвижимости и правах на них, основаниях
их возникновения, правообладателях, а также иных сведений, установленных Федеральным законом от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости». Информация по любому объекту недвижимости, правообладателю, внесенным в реестр, предоставляется в виде выписки из ЕГРН.

В зависимости от вида выписки документ может содержать различную
по составу информацию. В одних - отображаются сведения об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости, в других - сведения о характеристиках объекта, его кадастровой стоимости,
о правоустанавливающих документах, предыдущих и настоящих владельцах недвижимости. Есть и такие выписки, которые показывают историю перехода права собственности по объекту недвижимости.

Кроме того, с 2016 года выписка из ЕГРН фактически заменила свидетельство о праве собственности, которое ранее всегда имел у себя под рукой каждый владелец недвижимого имущества.

2. Вопрос: Кто устанавливает стоимость выписки из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), каким образом её можно уменьшить?

Ответ: Размеры платы за предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН установлены приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 10 мая 2016 № 291-ФЗ «Об установлении размеров платы
за предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН».

Стоимость выписки зависит от вида запрашиваемой информации, формы предоставления сведений (на бумажном носителе или в виде электронного документа), статуса заявителя (физическое или юридическое лицо). Например,
за получение выписки из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости на бумажном носителе для физического лица установлена плата в размере 400 руб., для юридического лица — 1 100 руб.,
а в случае получения такой выписки в виде электронного документа — 250 руб.
и 700 руб. соответственно.

В зависимости от выбранного в запросе способа получения ответа выписку
из ЕГРН можно получить:

- лично в офисе МФЦ;

- по почте;

- в электронном виде по электронной почте.

При этом, сведения, содержащиеся в ЕГРН, предоставляются в срок не более трех рабочих дней со дня получения Кадастровой палатой запроса
о предоставлении сведений. Течение срока предоставления сведений из ЕГРН начинается со следующего рабочего дня после даты получения запроса либо получения сведений об оплате, если оплата вносится после представления запроса.

3. Вопрос: Есть ли ограничения срока действия выписки из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)?

Ответ: Если обратиться к законодательному определению срока действия выписки из ЕГРН, то можно убедиться, что существующие нормативно-правовые акты не регламентируют точный период, в течение которого представленные
в ней сведения можно считать актуальными. На самом деле выписка из ЕГРН является актуальной только на конкретное число - дату её выдачи. И чем больше времени проходит с момента выдачи документа, тем больше вероятность,
что в отношении объекта недвижимого имущества или конкретного лица внесены изменения в ЕГРН.

Кроме того, ряд организаций, требующих предоставления выписки из ЕГРН, сами устанавливают срок, не позднее которого, от даты выдачи, должен быть предоставлен документ.

Пресс-служба филиала